いつも新日本プロレスへのご声援をありがとうございます。
政府からの新型コロナウィルス感染拡大によるイベント中止・延期要請、またウィルスの感染拡大の収束に向けた判断として、3月31日(火)両国国技館大会を開催中止させて頂くことを決定いたしました。
新日本プロレスの各大会を楽しみにされていたお客様には、深くお詫び申し上げます。
中止に伴う払い戻しの詳細を下記の通りご案内いたします。
※一般発売でご購入されたチケットの払い戻し受付期間を一部プレイガイドにて再延長いたしました。(5/6情報更新)
2020年4月1日(水)~2020年5月15日(金)
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2020年4月1日(水)~2020年6月30日(火)
※緊急事態宣言の発令や新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、各店舗の営業日時が通常時と異なる場合がございます。
※4月11日(土) 神奈川・相模原市立総合体育館(相模原ギオンアリーナ)大会の詳細はこちらをご確認ください。
※4月12日(日)静岡・アクトシティ浜松大会から4月16日(木)石川・石川県産業展示館3号館大会の詳細はこちらをご確認ください。
※4月18日(土)神奈川・トッケイセキュリティ平塚総合体育館大会の詳細はこちらをご確認ください。
※5月12日以降の各大会の開催可否に関しては、状況を注視しながら発表させて頂きます。
【払い戻し対象大会】
「SAKURA GENESIS 2020」
2020年3月31日(火)東京・両国国技館
【ファンクラブ先行】
▼オフィシャルファンクラブTeamNJPW会員先行でご購入の方
振替払出証書にて4月24日以降にご返金いたします。詳細は、「TeamNJPWチケット・イベント申込みサイト」にご登録のメールアドレスへメールでご案内いたしますのでご確認ください。
また、お手元に振替払出証書が到着するまで、チケット・イベント申込サイトの登録解除(退会)はおひかえください。ファンクラブ先行でご購入された方は、チケットをご返送いただく必要はございません。
ファンクラブ会員の方でも、会員先行でご購入されていない場合は、下記【一般発売】よりご利用されたプレイガイドの情報をご確認ください。
※ファンクラブ先行の払戻しに関するお問い合わせ
新日本プロレスチケット・イベント申込サイトインフォメーションセンター
お問合せフォーム:https://ticket-every.jp/tnj/contact/index
【一般発売】
チケットをご購入(発券)されたプレイガイドごとに異なりますので、下記よりご確認ください。
<払い戻し受付期間>
2020年4月1日(水)~2020年6月30日(火)
▼ローソンチケットでご購入の方
受付期間 4月1日(水)10:00~6月30日(火)23:59まで
お近くのローソン・ミニストップ店舗での払戻しとなります。
※但し、ローソンで購入された方はローソンで、ミニストップで購入された方はミニストップでのみ払戻しいただけます。
チケットをご用意の上、店内に設置のLoppiより払戻し手続きを行ってください。
Loppiの操作方法は下記URLよりローソンチケットホームページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※お問合せ:0570-000-777(10時~18時)
※クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の方は、チケットを発券後にお手続きください。
※土曜、日曜の10:00~12:00はチケットの発売日初日が多く、Loppiでの取扱が集中致します。払戻し期日に余裕を持って、空いている時間帯でのご利用をお願い致します。
※夜間・早朝(21時~6時頃)は防犯対策として、レジ内の現金が制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
※「ローソンチケット特別先行」にてグッズ付きチケットをご購入されたお客様におかれましては、グッズ代金の返金・返品は対象外となります。商品はお渡し期間内にお受け取りください。
▼チケットぴあでご購入の方
受付期間 4月1日(水)10:00~6月30日(火)23:59まで
※払戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しをお願いいたします。
払戻し方法はチケットの引取方法などにより手続きが異なります。
詳細は下記URLよりチケットぴあのホームページをご参照ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ:チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(10:00~18:00)
▼e+イープラスでご購入の方
受付期間 4月1日(水)10:00~6月30日(火)23:59まで
払戻し方法は、チケットを受取り状態により異なります。
下記の「払戻し方法確認チャート」よりご確認ください
https://eplus.jp/sf/refund1
お問合せ:0570-06-9911(10:00~18:00)
▼LINEチケットでご購入の方
受付期間 4月3日(金)~4月15日(水)23:59まで、及び4月21日(火)~5月15日(金)23:59まで
4月3日(金)中に、LINEチケットinfoアカウントよりご案内をお送りさせていただきます。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
お問い合わせ先 LINEチケット:https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEチケットのLINE公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
▼後楽園ホールでご購入の方
受付期間 4月1日(水)~6月30日(火)まで
後楽園ホール前売所にて払い戻しいたします。
営業時間内(10:00~17:00)にお越しください。
https://www.tokyo-dome.co.jp/hall/
お問合わせ TEL: 03-5800-9999(東京ドームシティわくわくダイヤル)
▼上記以外のプレイガイド・チケット取り扱い店でご購入の方
(闘魂SHOP水道橋店、プロレスショップチャンピオン、書泉グランデ、書泉ブックタワー、BACK DROP、プロレス道場)
受付期間 4月1日(水)~6月30日(火)まで
購入先各店へ営業時間内にお越しください。受付時間等は各店に直接お問い合わせください。
※緊急事態宣言の発令や新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、各店舗の営業日時が通常時と異なる場合がございます。
※闘魂SHOP水道橋店・臨時休業延長のお知らせ
【注意事項】
※他大会への振り替えはできません。
※大会当日に会場での払い戻しは行いません。
※お手持ちのチケットは、各プレイガイドで払い戻しを行う際に必要となりますので大切に保管してください。また半券が切り取られたチケットは払い戻し対象外となります。
※各種手数料等が払い戻しの対象とならないこともございます。詳細はご購入先にてご確認ください。
※各プレイガイドでは受付期間を過ぎますと払い戻しにご対応できません。
※その他ご不明な点がございましたら、新日本プロレス公式サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
新日本プロレスリング株式会社
お問い合わせフォームhttps://www.njpw.co.jp/contact/general/
★お問い合わせ種別は「チケットについて」をお選びください
2020年3月26日
新日本プロレスリング株式会社